이용약관
이 문서는 법률 검토를 받기 전의 초안입니다. 확정되면 시행일과 함께 다시 공지하며, 그때까지 실제 거래 조건은 고객센터 안내를 따릅니다.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 웰니스포뮬러(이하 “회사”)가 운영하는 Welnavi 평생교육원(이하 “교육원”)의 원격 평생교육 서비스 이용에 관하여 회사와 학습자의 권리·의무 및 책임사항, 학습 절차와 학습비 반환 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “교육원”이란 회사가 정보통신매체를 이용하여 웰니스 분야 평생교육을 제공하는 원격 교육 서비스를 말합니다.
- “학습자”란 이 약관에 동의하고 강좌를 수강하는 회원을 말합니다.
- “강좌(레슨)”란 교육원이 제공하는 동영상 강의와 학습 자료, 실습 과제의 묶음을 말합니다.
- “수강권”이란 특정 강좌를 정해진 기간 동안 학습할 수 있는 권리를 말하며, 콘텐츠의 소유권 이전을 의미하지 않습니다.
- “학습비”란 수강권 구매를 위해 학습자가 지급하는 금액을 말합니다.
- “강사”란 교육원의 심사를 거쳐 강좌를 제작·운영하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
회사는 이 약관을 학습자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 학습자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다. 학습자가 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있고, 이미 구매한 수강권에 대해서는 변경 전 약관을 적용합니다.
제4조 (회원가입과 동의)
- 회원가입 시 이용약관, 개인정보 수집·이용, 만 14세 이상 여부에 대한 필수 동의를 받습니다. 과학적 연구 목적 이용과 광고·홍보 수신은 선택 동의이며, 동의하지 않아도 수강에 제약이 없습니다.
- 강좌 구매 시에는 주문 내용과 학습비 반환 조건을 확인했다는 동의를 별도로 받습니다.
- 모든 동의는 항목·버전·시각·경로가 기록되며, 학습자는 언제든 자신의 동의 내역을 확인하고 선택 항목을 철회할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 법정대리인 동의 절차가 마련되기 전까지 가입을 받지 않습니다.
제5조 (계정 관리와 학습 제한)
- 계정은 학습자 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 계정 공유를 방지하기 위해 동시 시청을 한 대로 제한하고 등록 기기를 3대로 제한합니다.
- 계정 정보 관리 책임은 학습자에게 있으며, 도난·유출을 인지하면 즉시 알려야 합니다.
제6조 (수강 기간과 학습 인정)
수강권의 유효기간은 결제일로부터 365일입니다. 기간 내에는 반복 학습이 가능합니다.
학습 진도와 수료 여부는 서버가 기록한 실제 시청 구간을 기준으로 산정합니다. 같은 구간의 반복 시청은 한 번으로 계산하며, 재생 속도 조절이나 구간 건너뛰기로 진도가 올라가지 않습니다. 이 기록은 회사 임직원도 임의로 수정할 수 없습니다.
제7조 (학습비의 결제)
학습비 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어집니다. 결제 전에 강좌명, 학습비, 수강 기간, 반환 기준을 화면에 표시하고 학습자의 확인을 받습니다.
제8조 (학습비의 반환)
학습비 반환은 환불 규정에 따릅니다. 반환 기준은 평생교육법 시행령이 정한 학습비 반환 기준을 밑돌지 않으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 청약철회권은 이 약관이나 환불 규정으로 제한되지 않습니다. 두 기준이 다를 경우 학습자에게 유리한 기준을 적용합니다.
제9조 (강좌의 변경·중단과 학습자 보호)
- 회사는 강좌 내용을 개선할 수 있습니다. 학습 목표가 달라지는 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
- 회사 또는 강사의 사정으로 강좌 제공이 중단되는 경우, 남은 수강 기간에 해당하는 학습비를 반환하고 대체 강좌를 안내합니다.
- 시스템 점검·장애로 일시 중단되는 경우 가능한 범위에서 미리 알리고, 중단 기간이 길어지면 그 기간만큼 수강 기간을 연장합니다.
제10조 (콘텐츠의 저작권과 이용 제한)
- 강좌와 학습 자료의 저작권은 회사 또는 해당 강사에게 있습니다.
- 학습자는 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 녹화·화면 캡처·다운로드·재배포·공개 상영을 할 수 없습니다.
- 영상에는 유출 추적을 위해 학습자 식별 정보가 표시될 수 있습니다. 부정 이용을 억제하고 유출 경로를 확인하기 위한 것이며, 표시 내용은 마스킹된 계정 정보입니다.
제11조 (금지행위와 조치)
- 계정 공유, 수강권 양도, 자동화 도구를 이용한 학습 기록 조작
- 강좌 콘텐츠의 무단 복제·유출
- 다른 학습자·강사에 대한 명예훼손, 차별, 괴롭힘
- 사실과 다른 후기 작성 또는 대가를 받은 후기 작성
위반이 확인되면 회사는 경고, 학습 제한, 이용 정지 조치를 할 수 있습니다. 조치 시 사유와 이의 제기 방법을 함께 안내하며, 학습자는 조치에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
제12조 (건강 관련 안내의 한계)
교육원의 강좌는 웰니스 분야의 교육 목적 정보를 제공합니다. 의료 행위나 질병의 진단·치료를 대체하지 않으며, 개인의 건강 상태에 따른 판단은 의료 전문가와 상담해야 합니다. 학습자가 강좌 내용을 적용한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제13조 (책임의 한계)
회사는 강좌가 특정한 자격 취득·취업·수익을 보장한다고 표시하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 학습자에게 손해가 발생한 경우 법률이 정한 범위에서 책임을 부담합니다.
제14조 (분쟁의 해결)
회사와 학습자 사이에 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않으면 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다. 학습자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정 위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
사업자 정보
- 상호
- 주식회사 웰니스포뮬러
- 서비스명
- Welnavi 평생교육원
- 대표자
- 이일동
- 사업자등록번호
- 692-88-02988
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